주문하시기 전에 꼭!!! 읽어주세요.

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* 교환 및 반품안내

- 주문전 구매시 유의사항을 꼭 확인하여 주시고 제품 수령 후 즉시 제품의 이상 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

- 배송된 제품이 불량/손상/오염됐을 경우, 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

- 배송된 제품이 불량/손상/오염되었으나 즉시 교환/반품 요청하지 않고 일정기간 사용한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

- 상품 수령후 7일 이후에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 고객님의 부주의로 인하여 상품이 오염되거나 손상된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 교환/반품시에는 상품 포장 비닐과 박스로 제품이 파손되지 않게 포장하여 주시기 바랍니다.

- 포장상태 불량에 따른 상품 훼손이나 상품가치 하락등은 고객님의 귀책으로 간주되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

- 주문 상품 발송 후 취소는 반품 접수가 가능하나, 발송 제품의 왕복배송비는 고객님 부담입니다.

- 제품의 하자 또는 파손에 의한 교환/반품시 발생하는 택배비는 판매처에서 부담합니다.

- 단순변심에 의한 교환/반품 시 왕복배송비는 고객님 부담입니다.

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* 구매시 유의사항

- 개봉시 PVC 소재의 냄새가 날 수 있으나 유해하지 않고 시간이 지나면 자연스럽게 사라집니다.  

  냄새로 인하여 많이 불편하시면 사용전에 베란다같은 환기 잘되는곳에서 일주일정도 냄새를 빼준후에 사용해주세요.
  (PVC 특유의 냄새는 제품의 하자가 아니므로 교환/반품을 원하시면 반드시 사용전에 요청하여 주실것을 당부드리며 이로인한 왕복배송비는 고객님 부담입니다.)

- 제품의 바탕 색상이 하얀색인 제품은 변색의 우려가 있으며 오염관리에 신경써 주시기 바랍니다.

  (장난감 이염, 음식물 이염, 워싱가공이 안된 청바지나 색상이 강한 의류등의 이염,색바램등...)

- 유성펜/수성펜/볼펜/파스텔/색연필/크레파스등 각종 필기구로 낙서시 지워지지 않을 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

- 과일과즙, 카레, 김칫국물등 자연색소로 인한 오염은 물듬 현상이 있으니 주의해 주시기 바랍니다.
  (매트 안으로 색이 스며든것이 아닌 일시적 물듬 현상이므로 중성세제나 락스희석물로 닦고 시간이 지나면 색이 빠질수 있습니다.)

- 모니터 사양에 따라 제품의 컬러가 실제 제품 색상과 차이가 날 수 있습니다.

- 2016년 8월 이전에 제작되어 구매하신 매트와 엠보 및 두께, 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

- 유해물질 안전 기준 테스트에 전제품 합격하여 일상적인 난방환경에서도 유해성분이 검출되지 않습니다.

- 롤 형태로 말려진 원단을 컷팅하는 방식의 제작 특성상 패턴의 간격이나 모양이 같은곳에서 일정하게 컷팅되지 않습니다.
  (2개 이상 구매하시는 경우 패턴이 연결되지 않습니다.)

- PVC 소재 특성 상 탄성이 있어 패턴의 수평, 수직이 100% 완벽하지 않고 살짝 틀어질 수 있습니다.

- 소재 특성상 팽창 및 수축에 의한 사이즈 오차가 ±3% 발생할수 있습니다. (이는 제품의 하자가 아닙니다.)

- 제조 특성상 원단과 프리미엄 코팅의 주름 펴지는 시간이 달라 개봉 직후 주름이 생길 수 있습니다.
  (햇볕이 좋은날 거실 혹은 베란다에 펼쳐 두거나 따뜻한 바닥에 펼쳐두고 사용하시면 더욱 빨리 복원됩니다.)

- 동일한 디자인매트를 2개이상 구매 사용시 패턴 및 길이의 불일치는 제품의 하자가 아니며 기능에는 이상이 없는 제품입니다.
  
- 간혹 2mm 이하, 3개 이하의 작은 점이 있는 경우가 있으나 대부분 눈에 띄지 않을정도의 작은점이며 이는 제품의 하자가 아닙니다.

- 날카로운 물건, 불꽃이나 화기등이 매트에 직접 닿지 않게 주의해 주시기 바랍니다.

- 스팀청소기, 다리미등 온도가 높은 물체에 직접 닿으면 제품의 변형이 올 수 있습니다.

- 매트 위에 뜨거운 컵이나 가열된 물건을 올려놓으면 복원이 안될 수 있습니다.

- 아세톤, 물파스, 매니큐어등 휘발성 액체나 독한 세정제등이 닿으면 제품이 손상될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

- 동일 제품이어도 생산시기에 따라 원단, 코팅, 색감에 미세한 차이가 날수 있습니다.

- 무거운 가구나 물체를 장시간 올려놓을 경우 매트가 아래로 꺼질 수 있습니다.
  (복원되는데 많은 시간이 필요하므로 테이블등은 위치를 가끔씩 변경하여 사용해 주시기 바랍니다.)